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ITSS認(rèn)證的實施有哪些作用
來源：www.yikoutui.com 發(fā)布時間：2022年04月06日
ITSS的生命周期主要包含五個階段，昆明ITSS認(rèn)證，一個階段是規(guī)劃設(shè)計階段，主要是負(fù)責(zé)對IT服務(wù)進行多方位的規(guī)劃與設(shè)計，二個階段是部署實施階段，昆明ITSS認(rèn)證，即根據(jù)一階段的規(guī)劃設(shè)計建立相應(yīng)的管理體系，對IT服務(wù)的構(gòu)成元素進行合理分配，并且提出服務(wù)解決措施，三個階段是服務(wù)運營階段，即通過多方位的過程管理；
確保業(yè)務(wù)具備持續(xù)性，讓客戶的運營與IT服務(wù)的運營結(jié)合到一起，四個階段是持續(xù)改進階段，即定期進行檢查和評審，及時發(fā)現(xiàn)IT服務(wù)過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題，及時進行改進，以便于提升IT服務(wù)質(zhì)量，第五個階段是監(jiān)督管理階段，即按照ITSS相關(guān)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，進行相關(guān)服務(wù)的考核，評價在IT服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量情況，監(jiān)督服務(wù)交付的過程與結(jié)果，并且進行考核與評估。
ITSS根據(jù)英文翻譯就是IT信息技術(shù)服務(wù)運行維護的標(biāo)準(zhǔn)，它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)，對企業(yè)IT服務(wù)而言，它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強化效能、降低風(fēng)險。它包括六部分內(nèi)容，分別是通用要求、交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范。
昆明ITSS認(rèn)證公司，其中，通用要求指運維能力建設(shè)，解決的是“能不能”做運維的問題；交付規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，解決的是“怎么做”的問題；昆明iso認(rèn)證，而數(shù)據(jù)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、桌面及外圍設(shè)備服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解決的是“做什么”的問題。
